Comunicação dialógica estratégica para a prevenção e gestão de crise no contexto das organizações
DOI:
https://doi.org/10.5902/2316882X41152Palavras-chave:
Comunicação Organizacional, Comunicação estratégica, Cultura do Cuidado, Prevenção de Crise, Gestão de CriseResumo
Na sociedade marcada pela midiatização (HJARVARD, 2014, 2015) do cotidiano, a comunicação, compreendida como mecanismo de negociação entre lógicas e interesses distintos (WOLTON, 2006 e 2010), assume lugar central no contexto das organizações. Estudo exploratório teórico investiga o lugar da comunicação dialógica estratégica (PÉREZ, 2012; OLIVEIRA, 2016) na prevenção e gestão de crise.
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