Fernandes, Fabio Frá, e Marcela Guimarães e Silva. “COMUNICAÇÃO OMNICHANNEL: CONVERGINDO RELACIONAMENTOS E EXPERIÊNCIAS OFF-LINE E ON-LINE”. Animus. Revista Interamericana de Comunicação Midiática 19, no. 40 (setembro 11, 2020). Acessado agosto 14, 2024. https://periodicos.ufsm.br/animus/article/view/42678.