Silva, Tarcizio. “Inovação Em Software As a Service: Funcionalidades Em Ferramentas De Monitoramento De mídias Sociais”. Animus. Revista Interamericana de Comunicação Midiática 16, no. 31 (julho 7, 2017). Acessado dezembro 30, 2025. https://periodicos.ufsm.br/animus/article/view/25274.