schreiber, dusan, B. S. Nunes, M. S. Guerra, e S. Schmidt. “A produção De Sentido Da Experiência De Marca Com Base Em estratégias Organizacionais Da lógica Dominante De serviços: Experiências Da Marca Heineken”. Animus. Revista Interamericana De Comunicação Midiática, vol. 15, nº 29, julho de 2016, doi:10.5902/2175497718251.