Silva, M. P. da e Oliveira, V. B. de (2019) “O BOCA A BOCA: AS CONVERSAÇÕES E A VOZ DO CONSUMIDOR NAS REDES SOCIAIS VIRTUAIS – ESTUDO DE CASO DA MARCA ABERCROMBIE”, Animus. Revista Interamericana de Comunicação Midiática, 18(38). doi: 10.5902/2175497732995.