schreiber, dusan, Nunes, B. S., Guerra, M. S. e Schmidt, S. (2016) “A produção de sentido da experiência de marca com base em estratégias organizacionais da lógica dominante de serviços: experiências da marca Heineken”, Animus. Revista Interamericana de Comunicação Midiática, 15(29). doi: 10.5902/2175497718251.