Menezes Carvalho, Luciana, e Eugenia Maria Mariano da Rocha Barichello. 2013. “Jornalismo Institucional No Twitter: Participação E inclusão Do Leitor Como estratégia De legitimação Do Jornal Zero Hora”. Animus. Revista Interamericana De Comunicação Midiática 12 (23). https://doi.org/10.5902/217549777103.