Silva, M. P. da, & Oliveira, V. B. de. (2019). O BOCA A BOCA: AS CONVERSAÇÕES E A VOZ DO CONSUMIDOR NAS REDES SOCIAIS VIRTUAIS – ESTUDO DE CASO DA MARCA ABERCROMBIE. Animus. Revista Interamericana De Comunicação Midiática, 18(38). https://doi.org/10.5902/2175497732995